При оплате запрашивается PIN-код

У виртуальной карты нет PIN-кода — она не имеет физического носителя. Если при оплате через терминал или сервис запрашивается PIN, проблема обычно в типе операции.

Что делать

• Выбирайте оплату онлайн-картой (ввод номера, срока и CVV), а не оплату «по чипу/терминалу»;
• при оплате в приложении выбирайте способ «банковская карта», а не бесконтактную оплату, требующую PIN;
• если терминал требует PIN — такая операция не поддерживается виртуальной картой.