Деньги списали, но товар или подписку не получил

Иногда средства списываются (холдируются), но услуга не активируется. Чаще всего это временный холд, который возвращается на баланс.

Что делать

• подождите: проверочные холды обычно возвращаются автоматически;
• сохраните детали операции (дата, сумма, сервис);
• если средства не вернулись — напишите в Отдел Заботы с деталями.