Не удаётся оплатить несколько раз подряд
Несколько неудачных попыток оплаты подряд платёжная система может расценить как подозрительную активность и временно ограничить карту.
⚠️
Важно. Если вы столкнулись с 1–3 неудачными попытками, а баланс выше суммы покупки — не повторяйте оплату снова и снова. Сразу напишите в Отдел Заботы.
Что проверить перед повтором
- корректность данных карты и биллинг-адреса;
- достаточность баланса с запасом на конвертацию;
- VPN и совпадение региона аккаунта со страной карты.
Эта статья была полезна?
Спасибо за оценку!
Не помогло? Напишите в Отдел Заботы — поможем разобраться.
Написать в поддержку