Часто задаваемые вопросы

Это сервис, который даёт доступ к зарубежным виртуальным картам в долларах с пополнением в рублях.

С помощью карты Virtupayments можно оплачивать любые зарубежные сервисы, подписки, товары и авиабилеты, бронировать отели и покупать игры — в любой точке мира.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете на app.virtupayments.com, выберите подходящую карту и оплатите выпуск. Обычно карта готова к использованию уже через несколько минут.

Нет, сейчас доступны только виртуальные карты. Их можно привязать к Apple Pay или Google Pay и оплачивать покупки бесконтактно.

Паспортные данные для выпуска карты не требуются. Регистрация и вход — через личный кабинет, понадобится только адрес электронной почты.

Обычно карта готова к использованию в течение нескольких минут после оплаты выпуска. В редких случаях оформление может занять немного больше времени.

Вы можете оформить несколько карт под разные задачи. Актуальные ограничения по количеству отображаются в личном кабинете.

Достаточно перестать пользоваться картой — по истечении срока действия она деактивируется автоматически. Закрыть карту досрочно можно через поддержку.

Нет. При оформлении вы не открываете полноценный банковский счёт в иностранном банке — это виртуальная карта, привязанная к вашему аккаунту, которой можно оплачивать покупки за рубежом.

Открытие зарубежной карты для физических лиц не требует обязательного уведомления Федеральной налоговой службы. Однако при получении дохода или использовании карты для бизнеса рекомендуем проконсультироваться с налоговым специалистом, чтобы соблюсти все обязательства.

Пополнение происходит в рублях по СБП картой любого российского банка. Рубли автоматически конвертируются в доллары и моментально зачисляются на вашу карту. Также доступно пополнение криптовалютой USDT (сеть TRC-20). Инициировать пополнение можно в личном кабинете.

Время обработки пополнения зависит от нагрузки сети и обычно составляет 1–2 минуты.

Нет, карта предназначена для оплаты покупок и подписок. Переводы средств на другие счета и карты недоступны.

Лимиты зависят от типа карты. Актуальные лимиты на пополнение и оплату всегда отображаются в личном кабинете.

Минимальная сумма пополнения подсказывается прямо при вводе суммы в личном кабинете.

• Комиссия за пополнение счёта зависит от выбранного тарифа и способа пополнения.
• Актуальный размер комиссии всегда указан на странице тарифов: virtupayments.com/pricing

• При пополнении через Систему быстрых платежей (СБП) применяется курс конвертации рублей в доллары.
• Актуальный курс СБП указан на странице тарифов: virtupayments.com/pricing

• Нет. Мы не взимаем скрытых комиссий.

Выпуск карты — от $5. Точная стоимость зависит от выбранного типа карты и отображается перед оплатой в личном кабинете.

Если возникла проблема с оплатой, сначала напишите в поддержку — постараемся помочь. Условия и сроки возврата зависят от ситуации; подробности подскажет служба поддержки.

Виртуальная карта существует только в электронном виде и не имеет пластикового носителя, но обладает всеми реквизитами обычной карты — номером, сроком действия и CVV-кодом. Её можно использовать для онлайн-оплаты, а после привязки к Apple Pay или Google Pay — и для бесконтактной оплаты офлайн.

Зарубежные сервисы и подписки, онлайн-покупки в магазинах по всему миру, авиабилеты, бронирование отелей и цифровые товары. Учитывайте, что отдельные операции могут быть ограничены в зависимости от региона или типа карты.

Оплата доступна в любой валюте, которую поддерживает продавец. Средства автоматически конвертируются из долларов в валюту покупки по курсу платёжной системы.

У виртуальной карты нет PIN-кода. Если терминал запрашивает его, выберите оплату в местной валюте или используйте Apple Pay / Google Pay.

Нет, IBAN не предусмотрен. Это предоплаченная виртуальная карта, а не банковский счёт.

Да. Картой Virtupayments можно оплачивать ChatGPT и другие зарубежные AI-сервисы, подписки и онлайн-сервисы.

Да, карту можно добавить в Google Pay и оплачивать бесконтактно. Реквизиты для привязки доступны в личном кабинете.

После привязки карты к Apple Pay ею можно расплачиваться бесконтактно везде, где поддерживается Apple Pay.

Имя можно указывать любое — оно не обязано совпадать с данными карты. Но лучше использовать реальные имена и избегать тестовых значений вроде «Test» или «John John»: с правдоподобными данными платежи проходят надёжнее и реже отклоняются.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете Virtupayments, выпустите виртуальную карту Visa или Mastercard и пополните её по СБП в рублях. После этого укажите реквизиты карты на странице оплаты сервиса — платёж пройдёт как обычной зарубежной картой.

Да. Виртуальная карта отлично подходит для регулярных списаний: подписка продлевается автоматически, пока на карте достаточно средств. Заранее пополняйте баланс, чтобы продление прошло без сбоев.

Убедитесь, что на карте достаточно средств с учётом комиссии сервиса, и попробуйте ещё раз. Если оплата всё равно не проходит — напишите в поддержку: поможем разобраться, а если оплатить не получится, вернём деньги.

Карта долларовая. Если сервис выставляет счёт в другой валюте, сумма автоматически конвертируется по курсу платёжной системы Visa или Mastercard на момент оплаты.

Сама карта работает без VPN. Но некоторые сервисы (например, стриминги и часть SaaS) ограничивают доступ по геолокации — для входа на сайт и привязки карты включите VPN страны, под которую оформлен ваш аккаунт. Для большинства покупок и подписок VPN не требуется.

Да. Если на карте достаточно средств, сервис списывает оплату автоматически в дату продления. Чтобы подписка не прервалась, заранее пополняйте баланс с небольшим запасом на комиссию и курсовую разницу.

Да. Виртуальную карту можно привязать к Apple Pay или Google Pay и оплачивать там, где они поддерживаются. Реквизиты для привязки доступны в личном кабинете.

Вы оплачиваете стоимость самого сервиса плюс наши условия: выпуск карты — от $5, пополнение по СБП — 6% по курсу 77 ₽. Скрытых комиссий нет, итоговая сумма видна в личном кабинете перед оплатой.

Да. Это полноценная карта с поддержкой 3D Secure — платежи подтверждаются в личном кабинете Virtupayments. Вводите реквизиты только на официальных сайтах сервисов и не передавайте их третьим лицам.

Мы применяем современные стандарты защиты и шифрование данных при проведении операций. Чтобы обезопасить себя, не передавайте реквизиты карты и коды подтверждения третьим лицам и следите за безопасностью своих аккаунтов.

На зарубежных картах действуют те же ограничения, что и на картах российских банков. Запрещены операции, связанные с финансированием террористических организаций и отмыванием денег, а также операции, противоречащие международным санкциям и законодательству.

Карта может быть заблокирована при подозрительной активности или попытке оплатить запрещённые категории. Если это произошло, напишите в поддержку — поможем разобраться и восстановить доступ.

Да, операции защищены: подтверждение платежей выполняется в личном кабинете Virtupayments.

Реквизиты карты — номер, срок действия, CVV-код и биллинговый адрес — доступны в личном кабинете Virtupayments.

Все операции по пополнению и списанию доступны в личном кабинете Virtupayments в режиме реального времени.

Поддержка на связи круглосуточно. Напишите нам в Telegram-бот поддержки или в онлайн-чат на сайте.